香港向け誘客提案に、そのまま貼れる素材集。

1. 業務の理解・基本方針

本業務は、香港市場における「ブランド糸島」の認知を一過性の話題化で終わらせず、市内宿泊、飲食、体験、糸島産品の購買へ接続するための実行型プロモーションであると理解している。令和3年度から令和6年度までの販路開拓事業の蓄積を踏まえ、既に一定の認知がある香港市場に対して、今後は「知っている」から「旅程に組み込む」「商品として販売する」「市内で消費する」段階へ進めることが重要である。本提案では、インフルエンサー発信、現地旅行会社へのセールスコール、観光セミナー、糸島フェア、市内事業者向け講習会を個別施策として扱わず、宿泊滞在型誘客と地域内消費を生む一連の導線として設計する。

2. 香港市場向けターゲット設定

主なターゲットは、福岡・九州旅行に関心を持ち、自然景観、食、地域体験、写真・動画による共有価値を重視する香港の個人旅行者とする。特に、福岡市内滞在に加えて半日から1泊の近郊周遊を検討する層、旅行会社経由で高付加価値な体験商品を選ぶ層、SNS上で旅先を比較検討する層を重点対象とする。訴求にあたっては、糸島市を単なる日帰りスポットではなく、海、食、農水産品、体験、宿泊を組み合わせて滞在価値を高められる目的地として位置づける。

3. 施策連動の全体戦略

本業務では、認知獲得、訪問検討、商品造成、受入環境整備、効果検証の5段階で施策を連動させる。インフルエンサー招へいとSNS発信により香港市場での認知と関心を獲得し、モデルコースと繁体字素材により訪問検討へつなげる。現地旅行会社へのセールスコールでは、宿泊、飲食、体験を含む旅行商品造成を働きかけ、観光セミナーと糸島フェアでは消費者接点と販路接点を同時に作る。市内事業者向け講習会では、香港旅行者への接客、情報発信、予約対応、二次利用可能な素材活用を支援し、契約期間後も継続する受入基盤を残す。

4. KPI・効果検証方針

KPIは、仕様書に示された最低目標を満たすだけでなく、施策間の接続を把握できるように設定する。SNSでは投稿件数、総リーチ、エンゲージメントに加え、モデルコース閲覧、保存、外部リンク遷移を確認する。旅行会社向けには、セールスコール実施先数、継続商談先数、商品造成協議件数を管理し、各社の反応と課題を次回提案に反映する。セミナー、フェア、講習会では参加者数、アンケート回収率、満足度、フォローアップ対象を整理し、中間報告・実績報告で改善方針まで示す。

5. リスク管理・実施体制

インフルエンサー起用、SNS運用、現地イベント、飲食店フェアでは、第三者権利、誤情報、炎上、不適切表現、現地調整遅延、通訳品質、食品・商流上の確認事項がリスクとなる。本提案では、発信前確認、繁体字表現の確認、素材の権利処理、問い合わせ発生時の報告手順、現地対応責任者と市側窓口の連絡系統を事前に定める。各施策の進捗はKPI管理表で共有し、月次または節目ごとの打合せで改善事項を合意することで、限られた委託期間内でも安全かつ実効性のある運用を行う。

香港市場を重点化する理由

香港は全国の外国人延べ宿泊者数で上位市場に位置づけられる一方、本業務仕様書では香港からの糸島市内宿泊者数と今後の宿泊滞在型誘客が課題として示されている。したがって、本提案では香港市場を単なる情報発信対象ではなく、旅行会社の商品造成、現地セミナー、糸島フェア、市内受入講習会を通じて宿泊・消費へ接続する重点市場として扱う。

全国市場の規模感と、糸島市仕様書上の課題を組み合わせた文案。

投稿数ではなく、旅行商品化まで追う理由

糸島市の観光施策では、観光入込客数だけでなく、宿泊客数、外国人観光客入込客数、旅行消費額、リピーター率が重要な成果指標となる。そのため、本業務のKPIはSNS投稿数や閲覧数だけに置かず、旅行会社との継続商談、商品造成協議、フェアでの消費接点、市内事業者の受入準備状況までを一体で管理する。

評価表・仕様書の最低KPIを、市の上位計画KPIへ接続。

地図・周遊図を提案書に入れる理由

福岡県では、市町村単位の来訪、宿泊、周遊状況を観光施策の企画・立案に活用する調査を行っている。本提案でも、香港旅行者が福岡市滞在中に糸島へ足を延ばし、食、景観、体験、宿泊へ接続する導線を地図で示すことで、施策の実現性と検証可能性を高める。

公開サンプルは導線設計。提出版では取得済み周遊・宿泊データへ更新。